Die Abkürzung B2C steht für "Business-to-Consumer" und bezieht sich auf Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und Endverbrauchern. Diese Art unterscheidet sich von B2B (Business-to-Business), bei dem Unternehmen an andere Unternehmen verkaufen. Die Zielgruppe des B2C-Marketings sind also Privatpersonen, Familien oder Haushalte, die als Endverbraucher agieren.